Bestelling & levering – Luceara

Bij Luceara doen we er alles aan om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk bij je thuis te bezorgen. Hieronder vind je alle belangrijke informatie over onze verzendingen.

Levertijd

Wij streven naar een levertijd van gemiddeld 5 tot 10 werkdagen binnen Nederland en België.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een track & trace-code waarmee je het pakket kunt volgen.

📦 Houd er rekening mee dat tijdens drukke periodes (zoals feestdagen of kortingsacties) de levertijd iets langer kan zijn.

Verzendkosten

Goed nieuws: bij Luceara profiteer je altijd van gratis verzending, ongeacht het bestelbedrag of de bestemming binnen Nederland en België.

Bezorging

Wij werken samen met betrouwbare vervoerders om ervoor te zorgen dat je bestelling veilig en op tijd wordt geleverd.
Onze partners hanteren hoge kwaliteitsnormen om jouw bestelling in perfecte staat af te leveren.

Verkeerd of beschadigd product ontvangen?

Dat vinden we natuurlijk erg vervelend!
Neem in dat geval zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice via luceara.info@gmail.com.
Wij zorgen direct voor een passende oplossing, zoals een vervangend product of terugbetaling.

Vragen?

Heb je nog vragen over verzending of levering?
Onze klantenservice helpt je graag verder — je kunt ons altijd bereiken via luceara.info@gmail.com.